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Per qualsiasi richiesta relativa al tuo account, rivolgiti direttamente ai canali di assistenza messi a disposizione dall'operatore sulla propria piattaforma. L'operatore dispone di live chat, e-mail e un servizio dedicato per le questioni legate ai tornei, accessibili dalla propria area personale o dal sito ufficiale.
Perché questa distinzione è importante
Cushyslot.it opera come portale di recensione e informazione: pubblica contenuti, analizza offerte e fornisce risorse utili ai lettori. L'operatore, invece, gestisce la piattaforma di gioco, i conti utente, i pagamenti e l'assistenza clienti. Sono due entità separate con ruoli distinti.
Contattare l'indirizzo sbagliato ritarda la risposta e può creare frustrazione. Se hai bisogno di aiuto con un prelievo in sospeso, un bonus non accreditato o un documento da caricare, l'operatore è l'unico che può intervenire — noi possiamo solo indirizzarti correttamente.
Gioco responsabile e supporto
Se stai cercando aiuto per una situazione di gioco problematico, contatta il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA) al numero gratuito e anonimo 800 558 822, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Il servizio è gestito dall'Istituto Superiore di Sanità e offre ascolto, orientamento e riferimenti a strutture territoriali di trattamento.
Puoi anche iscriverti al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) tramite il sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (adm.gov.it), utilizzando SPID, CIE o CNS. L'iscrizione chiude immediatamente l'accesso a tutti i conti di gioco presso gli operatori con concessione ADM, con un periodo scelto da te tra 7 e 270 giorni oppure a tempo indeterminato.
Questo portale è di natura informativa e si rivolge esclusivamente a utenti maggiorenni 18+. Non organizziamo giochi, non gestiamo scommesse e non abbiamo alcun controllo sugli account dei giocatori. Per aiuto immediato, chiama il TVNGA o visita adm.gov.it.